新型コロナウイルスへの対応状況につきまして
考えうる最大限の備えにより、お客様にあたりまえの安心、安全をお届け致します。
当店の強みは独自の仕入ルートと機動力、そして何よりも災害に対する様々な備えです。
衛生用品の納期、価格、ご予約に関しまして |
現在、当店では、複数の仕入ルートを駆使して衛生用品を手配しておりますが |
現状、仕入価格としてはかなりの高値が続いております。また、ペーパータオル |
などの紙製品に関しては仕入先より前年同月実績を超える出荷ができないとの |
通達があり、以前は3日程度で入荷していた商品も現状では一ヶ月以上の納期 |
となっております。また、ニトリル手袋に関しましては、価格の著しい上昇と出荷 |
制限がかかっている事から、新規のお客様への販売は見合わせております。 |
何卒ご理解の程お願い申し上げます。 |
在宅ワークやWEB会議等の支援につきまして |
当社では、新型コロナウイルスにより在宅ワークが必要となったお客様に |
対しまして、各種支援策をご用意。パソコンの遠隔操作ソフトやネット上で |
ミーティングなどを行うことができるツールとして、Zoomなどの導入支援 |
も行っております。 |
なお、導入支援に関しましては、対応できる人員が一人しかいないという |
事もあり、当社の取引先及びパソコン等の販売先に限らせて頂きます。 |
また、遠方のお客様にはリモートデスクトップで導入支援を行っております。 |
衛生管理の徹底と、考えうる限りのリスク管理を |
当店では、お客様を訪問する際には、除菌アルコールによる手指消毒と |
マスクの着用を徹底し、店舗販売におきましてもマスクの着用や一定時間 |
ごとに店内換気を実施させて頂いております。 |
また、今後の営業を見据えて、使い捨てマスクやニトリル手袋、消毒用 |
アルコール、液体石鹸など自社の衛生対策として必要と思われるものは |
サポートスタッフおよびその家族分も含めて確保しております。 |
納品業務やパソコンサポートなどにおいては、外部のお客様との接触 |
も多い事から、一定時間ごとに非接触式体温計(管理医療機器認可品) |
による検温やパルスオキシメータによる体調チェックも実施。 |
なお、当店では、万一の際を想定し、日々、お客様の元をご訪問した |
際には、訪問日時など記録として残す取り組みなども実施。行動記録に |
関しては、感染経路の特定や感染後いち早くお客様に向けて注意喚起を |
行う為にも必要不可欠であり、当店において何らかの問題が発生した際 |
には保健所をはじめとしたしかるべき機関に早急に提出させて頂きます。 |